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  • ¿El precio incluye el transporte?
    Si. En el perímetro de 25kms de la ciudad de Guatemala no hay cobro de transporte, a excepciones de algunos municipios, fuera de esa distancia tenemos tarifas de transporte.
  • ¿Tienen servicio en toda Guatemala?
    ¨No. Por lo general solo cubrimos el departamento de Gutemala, y algunos lugares del departamento de Sacatepéquez. Hacemos excepciones de eventos programados a convenir.
  • ¿Tienen servicio en áreas rojas?
    No. Por seguridad de nuestro personal no cubrimos áreas rojas o zonas de peligro.
  • ¿Cuánto tiempo es de servicio?
    El servicio es de tres horas a partir que el juego este instalado, limpio y desinfectado. Generalmente nos presentamos una hora antes de la hora pactada.
  • Nosotros hemos rentado saltarines en otras compañias que en las fotografías se ven muy bien y cuando llegan son totalmente lo contrario. ¿Cual es el estado de sus saltarines y juegos?
    Nuestros Saltarines y Juegos se encuentran en perfectas condiciones, son revisados constantemente, ajustados y arreglados para seguridad del uso. Ademas se limpian y desinfectan antes y despues de cada evento. Hacemos publicaciones constantes en nuestras redes sociales, en donde pueden ver el estado real de los juegos. FB @extremejumpsguatemala Twitter @ExtemeJumpsGUA
  • Nosotros hemos rentado saltarines sucios y con mal olor, con otras compañías en el pasado. ¿Los de ustedes se encuentran igual de sucios?"
    No. Nosotros regularmente hacemos limpieza al finalizar los eventos para que en el siguiente evento llegue limpio, de igual manera llegamos una hora antes de cada evento, lo aspiramos si fuera necesario, lo limpiamos y desinfectamos. Regularmente se hacen limpieza profunda de los juegos y saltarines.
  • ¿Hay algún supervisor durante el evento?
    Si. Ponemos a una persona o más según el requerimiento de los juegos instalados, el(los) supervisor(es) se encargan de velar por el buen funcionamiento del o los juegos o saltarines, de alertar a los usuarios (niños) el buen uso y prevenir accidentes. Sin embargo no esta bajo su responsabilidad la causa de accidentes por el uso negligente de los juegos.
  • ¿Necesitan corriente electríca todo el tiempo y que tipo de corriente?
    Si. Los saltarines necesitan uso de AirBlower para mantenerse inflados, por lo que se requiere: 1. Corriente eléctrica de 110V AC, de forma continua. 2. Se necesita que los toma corrientes esten menos de 25m de distancia. 3. Si es necesario mas de un Airblower es preferible que sean dos tomacorrientes distintos 4. Es necesario que los flipones sean de 40amp en adelante 5. Para que no se sobrecargue la linea de corriente, es preferible no conectar otros aparatos eléctricos. (Cafeteras, creperas o electrodomésticos con resistencias sobrecargan las líneas) Si no cuenta con energía eléctrica podemos proveerle planta generadora por un costo adicional.
  • ¿Cuál es la forma y condiciones de pago?
    Efectivo o Tarjetas de Crédito o Dédito Visa y Master Card. Si el pago es en efectivo tiene precio especial. Se debe reservar con una cantidad (Regularmente de Q100) para asegurar su espacio, el saldo se cancela el día del evento.
  • ¿Puedo pagar en Visa Cuotas?
    Si. Nuestro POS solo recibe cuotas de Visa que no sean de Credomatic. Se aplica un recargo según el numero de cuotas. El monto normalmente es de Q1,000 en adelante o según su banco emisor.
  • ¿Qué sucede si necesito cancelar?
    Puede cancelar ocho días antes del evento, de lo contrario no se devolverá el depósito.
  • ¿Cuáles son los requerimientos del lugar de instalación?
    1. El área debe tener al menos 1.5 metros más del tamaño del inflable, para el espacio de Airblower, de entrada y salida del inflable. 2. No debe estar expuesto a objetos que puedan dañar, razgar o romper el inflable. (Alambre de púas, razzor, espinas, alambres, hierros, etc.) 3. No debe estar cerca de cables de tensión eléctrica. 4. Debe estar lo suficientemente alejado de barrancos o abismos. 5. El área no puede ser muy inclinada 6. La superficie no puede ser en áreas rocosas, con objetos punzocortantes, que sean grasosas o que exista excremento de animales.
  • ¿Ustedes rentan o venden los Sky Dancer?
    Los rentamos y vendemos, incluye motor y manga.
  • ¿Cuánto tiempo es de renta?
    Ocho horas es el tiempo de renta, se lleva el día y la hora acordada y de igual forma se recoge.
  • ¿Que colores de manga tienen?
    Para la renta contamos con rojo, azul, anaranjado. Si se requiere de otro color depende mucho del tiempo que lo necesiten se puede fabricar.
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  • ¿Que tipo de inflables publicitarios venden?
    1. Arcos inflabes de meta 2. Globos inflables 3. Photo booth 4. Replicas de productos
  • ¿Son fabricados en Guatemala o importados?
    Hemos hecho alianzas con proveedores internacionales, los cuales nos brindan una excelente calidad, cumplimiento y respaldo. Tenemos la opción de fabricarlos en Guatemala, pero dependemos de la capacidad de producción.
  • ¿Cuál es la forma de pago?
    En efectivo, tarjeta de Crédito o Visa Cuotas. Con tarjeta de crédito tiene recargo. Se necesita de un anticipo para realizar el pedido o empezar a producir.
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega?
    Depende mucho del tipo de inflable que requiera, Normalmente es de 6 a 8 semanas.
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